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Datenexport & Anbieterwechsel

Stand: 13. Juli 2026

Deine Daten gehören dir. Diese Seite listet auf, welche Datenkategorien taptime führt, in welchen Formaten du sie jederzeit selbst herausholst und wie ein Wechsel zu einem anderen Anbieter abläuft. Sie ist zugleich das Online-Register nach Ziff. B.3.2 unserer AGB (Annex zum Anbieterwechsel, EU Data Act).

Kurz gesagt

• Kein Ausstiegsentgelt. Der Wechsel zu einem anderen Anbieter kostet dich bei uns nichts.
• Jederzeit selbst exportieren — du musst uns dafür nicht fragen und nicht kündigen.
• Offene Formate: CSV, XLSX, PDF, JSON. Keine proprietären Container.
• 60 Tage Zeit nach Vertragsende, bevor Daten gelöscht werden.

Welche Daten exportierbar sind

Wege aus dem System

1. Export in der Anwendung

Unter Zeiterfassung und Berichte exportierst du jede Ansicht direkt alsCSV, XLSX, PDF oder HTML — gefiltert nach Zeitraum, Mitarbeiter, Projekt oder Team. Das ist der übliche Weg und braucht keine Technikkenntnisse.

2. REST-API (JSON)

taptime hat eine dokumentierte REST-API, die alle oben genannten Kategorien alsJSON ausliefert (HTTP, Token-Authentifizierung, OpenAPI-Beschreibung unter/api/doc deiner Instanz). Damit lässt sich ein vollständiger, maschinenlesbarer Abzug automatisiert ziehen — auch wiederholt, etwa für ein eigenes Data-Warehouse.

3. Vollständiger Abzug beim Wechsel

Beim Anbieterwechsel stellen wir dir auf Wunsch zusätzlich einen vollständigen Datenbankabzug deiner Instanz bereit (SQL-Dump, UTF-8). Der enthält auch Verknüpfungen und Felder, die in den Standardexporten nicht auftauchen. Schreib uns dafür anhello@taptime.cloud.

Datenstrukturen und Standards

• Zeichensatz: durchgehend UTF-8.
• CSV: Kopfzeile mit Spaltennamen, Komma als Trennzeichen, RFC 4180.
• Datum und Zeit: ISO 8601 (2026-07-13T08:30:00+02:00).
• Dauer: Sekunden als Ganzzahl, zusätzlich als HH:MM lesbar.
• JSON: REST-API nach OpenAPI 3, Beschreibung unter /api/doc.
• DATEV-LODAS: Bewegungsdaten im DATEV-Importformat für die Lohnabrechnung.
• PDF: PDF/A-tauglich, für Archivierung und Vorlage bei Prüfungen.
• Offene Basis: taptime baut auf Kimai auf, einer quelloffenen Zeiterfassung (AGPL). Datenmodell und API sind damit öffentlich dokumentiert und nicht an uns gebunden — ein wesentlicher Teil der Interoperabilität.

Was nicht exportiert wird

Einige Daten sind rein interne Betriebsdaten und nicht Teil des Exports. Sie haben für dich außerhalb von taptime keinen Nutzen und ihre Herausgabe wäre teils sicherheitskritisch:

• Passwort-Hashes, API-Token, Sitzungsdaten und QR-Kopplungstoken der Mitarbeiter-App
• Server-, Zugriffs- und Fehlerprotokolle sowie Backups unserer Infrastruktur
• Zahlungs- und Rechnungsdaten aus der Abwicklung über Stripe (die bekommst du direkt von Stripe)
• Interne Verwaltungsdaten der Plattform (Kubernetes-Konfiguration, Monitoring, Sperrlisten)

Ablauf eines Anbieterwechsels

1. Wechselmitteilung. Du teilst uns den Wechsel mit — nach Ziff. B.5.1 derAGB mit einer Frist von zwei Monaten.
2. Übergangsfrist: 30 Kalendertage ab Vertragsende (Ziff. B.6.1). In dieser Zeit unterstützen wir dich beim Wechsel, und deine Instanz bleibt zugänglich.
3. Abruffrist: weitere 30 Kalendertage (Ziff. B.9.1), in denen du deine Daten noch herunterladen kannst.
4. Löschung. Erst danach löschen wir alle exportierbaren Daten und bestätigen dir die Löschung.

Kosten: Für den Wechselprozess berechnen wir keine zusätzliche Vergütung und kein Ausstiegsentgelt (Ziff. B.10). Es fällt lediglich die reguläre Vergütung bis zum Vertragsende an.

Worauf du beim Wechsel achten solltest

Ehrlich gesagt: Ein Wechsel zwischen Zeiterfassungssystemen ist nie ein Knopfdruck. Damit du nicht überrascht wirst:

• Kein Branchenstandard für Zeitdaten. Es gibt kein allgemein akzeptiertes Austauschformat, das jeder Anbieter liest. Unsere Exporte sind offen und dokumentiert, aber der Zielanbieter muss sie einlesen können — kläre das vorher mit ihm ab.
• Verknüpfungen gehen unter Umständen verloren. Zeitbuchungen verweisen auf Projekte, Tätigkeiten und Mitarbeiter. Legst du diese im Zielsystem neu an, müssen die Zuordnungen dort wiederhergestellt werden.
• Abgeleitete Werte sind Momentaufnahmen. Überstundensalden und Urlaubskonten errechnen sich aus Arbeitsverträgen und Buchungen. Ein anderes System rechnet möglicherweise anders — nimm die Salden zum Stichtag als Anfangsbestand mit.
• Archivierungspflichten laufen weiter. Arbeitszeitnachweise musst du nach § 16 Abs. 2 ArbZG zwei Jahre aufbewahren. Zieh die PDF-Nachweise vor dem Wechsel, dann bist du unabhängig davon, ob das Zielsystem die Historie übernimmt.

Ausgenommene Dienste

Der Anbieterwechsel bezieht sich auf die Daten deiner taptime-Instanz. Nicht umfasst sind Leistungen, die wir nicht erbringen: die Zahlungsabwicklung liegt bei Stripe, und ein etwaiger Single-Sign-On läuft über deinen eigenen Identitätsanbieter (z. B. Microsoft Entra ID) — beide bleiben unabhängig von taptime bestehen und sind dort zu kündigen.

Frage offen? Schreib uns: hello@taptime.cloud